Naar hoofdinhoud
Qonvertic
Oplossingen

Een formulier stelt vragen. Een Qonvertic-flow denkt mee.

Kies hieronder hoe klanten nu bij jou terechtkomen, ook als dat nog helemaal niet online gebeurt. Dan laten we zien hoe dat proces slimmer kan, ongeacht in welke sector je zit.

Twijfel je? Wij bepalen het samen.

Klantflow: Afspraken & planning

  1. 1
    Type dienst

    Gekozen uit je eigen dienstenlijst. Bepaalt direct de duur, de benodigde specialist en eventueel een prijsindicatie, in plaats van dat jij dat achteraf moet uitzoeken

  2. 2
    Situatie of contextalleen als de dienst erom vraagt

    Vervolgvragen die alleen verschijnen als de gekozen dienst erom vraagt, bijvoorbeeld een korte omschrijving, foto of de huidige situatie

  3. 3
    Locatie

    Op locatie of bij jou. Reistijd wordt automatisch meegerekend, zodat er geen onmogelijke planning ontstaat

  4. 4
    Voorkeursmoment

    Getoond op basis van wie de dienst daadwerkelijk kan uitvoeren en wanneer die persoon beschikbaar is, niet zomaar een lege agenda

  5. 5
    Bevestigde afspraak

    Automatisch verstuurd, inclusief wat de klant moet voorbereiden of meenemen

  6. 6
    Herinnering en zelfbediening

    Herinnering vooraf, plus zelf verzetten of annuleren zonder telefoontje

Functionaliteiten

  • Slimme dienstkeuze met automatische duur- en prijsindicatie
  • Voorwaardelijke vervolgvragen
  • Reistijd- en locatielogica
  • Beschikbaarheid per specialist of resource, niet één generieke agenda
  • Automatische bevestiging met voorbereidingsinformatie
  • Herinnering vooraf
  • Zelf verzetten of annuleren zonder telefoontje

Wat je vervolgens zelf kunt meten

Voorbeeldweergave
1

Reactietijd

Hoe snel een aanvraag gemiddeld wordt opgepakt. Dit is het startpunt van alles wat je daarna meet.

SnellerLangzamer
2

Aanvragen deze maand

Hoeveel aanvragen er binnenkomen.

3

Piekmomenten

Op welke dagen het druk is. Handig om je planning op af te stemmen.

4

Conversie

Hoeveel aanvragen ook daadwerkelijk klant worden.

Zo ziet dat eruit voor Afspraken & planning. Kies hierboven een ander type om het verschil te zien.
Start je aanvraag →
Vergelijk

Het verschil zit in de vragen die je stelt.

Een standaard formulier geeft je een naam en een vraagteken. Een Qonvertic-flow verzamelt alles wat je nodig hebt om direct in actie te komen.

Een standaard contactformulier

  • Naam
  • E-mail
  • Bericht

Je weet nog niets. Je moet zelf bellen om de rest uit te zoeken.

Een Qonvertic-flow

  • Type dienst, gekozen uit een vaste lijst in plaats van vrije tekst, zodat de juiste vervolgstap automatisch start
  • Vervolgvragen die alleen verschijnen wanneer ze relevant zijn voor die dienst
  • Voorkeursmoment, direct gekoppeld aan de echte beschikbaarheid

Je weet al genoeg om direct in te plannen. Geen vragenlijst afwerken, maar een flow die met je meedenkt.

NA DE AANVRAAG

De aanvraag is pas het begin.

De juiste informatie verzamelen is stap één. Daarna kijken we hoe aanvragen slimmer verwerkt kunnen worden en waar mogelijk aansluiten op de systemen die je bedrijf al gebruikt.

Complete aanvraag

Bevestiging verstuurd

Taak / afspraak aangemaakt

Informatie doorgezet

CRM · Planning · Agenda · Administratie

Completere aanvragen

Direct de informatie die je nodig hebt.

Snellere opvolging

Bevestigingen en vervolgacties slimmer verwerken.

Minder handmatig werk

Minder gegevens overnemen en losse handelingen.

Alles op de juiste plek

CRM, planning, agenda of administratie.

Hoe zou dit voor jouw bedrijf werken?

Vertel ons hoe aanvragen nu bij jouw bedrijf binnenkomen. Dan laten we zien hoe dat slimmer kan, wat je ook doet.

Start je aanvraag →Neem contact op